22 de enero de 2021
Para muchos de nosotros, ha pasado mucho tiempo desde la última vez en que pudimos ir a un evento en vivo. Recuerda, si puedes, la última vez que trataste de comprar boletos en línea para ir a un concierto, un juego deportivo o una obra de teatro. ¿Te quedaste afuera porque los boletos se agotaron antes de conseguir los tuyos? No estás solo.
¿Qué pasó? A veces, sencillamente no hay suficientes boletos disponibles para todos los que quieren concurrir a un evento, especialmente si los promotores guardan boletos para los artistas y otras personas VIP. Otro factor podrían ser los programas automatizados de boletos o robots de tickets. La gente puede usar un programa para comprar boletos más rápidamente que el consumidor promedio. También pueden usar estos programas para engañar al sistema de emisión de boletos y eludir la restricción de cantidad de boletos o para comprar boletos usando nombres y domicilios falsos. Luego revenden los boletos a precios más altos. Para ocuparse de estos problemas, el Congreso aprobó la ley llamada Better Online Ticket Sales (BOTS) .
Nosotros (la Comisión Federal de Comercio) resolvimos tres casos con compañías que infringieron la ley BOTS. Las compañías eludieron las medidas de seguridad de Ticketmaster para comprar miles de boletos que revendieron posteriormente con un margen de ganancia. Las órdenes judiciales establecen que las compañías deben cesar en sus prácticas ilegales de compra de boletos y les imponen multas administrativas. (Para más información sobre el caso, lee el artículo del blog para negocios).
La próxima vez que estés tratando de conseguir boletos para un evento imperdible:
Busca oportunidades de comprar boletos antes de que salgan a la venta al público. Suscríbete para recibir boletines informativos o alertas de parte de los vendedores de los boletos, artistas, o lugares de eventos, o síguelos en los medios sociales. Y averigua sobre las promociones que pudiera ofrecerte la compañía de tarjeta de tu crédito.
Establece una cuenta con el vendedor de boletos. De esa manera estarás listo para comprar tan pronto como pongan los boletos a la venta.
Reconfirma. Es posible que los promotores pongan más boletos a disposición del público después de la venta inicial o que agreguen otro show.
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