Compras para la temporada de fiestas 2020

 24 de noviembre de 2020

por 

Shameka Walker

Abogada, División de Educación del Consumidor y Negocios, FTC

Ya tenemos encima la temporada de las fiestas y los comerciantes ya se están preparando para una temporada de compras que esperan que sea exitosa. Debido al COVID-19, es probable que salgamos a buscar esos regalos perfectos en internet. Con tantas buenas ofertas dando vueltas y con lo que pareciera ser un "Black Friday" eterno, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones para comprar en línea.

Así que, si este año tienes planes de hacer tus compras desde la comodidad de tu casa en lugar de ir personalmente para aprovechar esas grandes rebajas, primero asegúrate de que tu computadora tenga instalado el programa antivirus más reciente y actualizado. Eso te ayudará a protegerte de los piratas informáticos y ladrones de identidad. Haz clic para consultar más recomendaciones sobre seguridad informática.

Una vez que estés listo para hacer tus compras, asegúrate de hacer lo siguiente:

Tómate el tiempo necesario para comparar los productos. Para conseguir el mejor trato, compara los productos. Investiga en línea, en sitios web de comparación de productos y lee comentarios publicados en internet.

Averigua la reputación del vendedor. Confirma que el vendedor sea legítimo. Busca comentarios sobre su reputación y su servicio al cliente, y asegúrate de poder comunicarte con el vendedor si tienes una disputa.

Busca códigos de cupones. Haz una búsqueda ingresando el nombre de la tienda junto con términos como “coupons” “discounts” o “free shipping”; si haces la búsqueda en español, agrega palabras como "cupones", "descuentos" o "envío gratis".

Paga con tarjeta de crédito. El pago con tarjeta de crédito te ofrece protecciones adicionales. Nunca les envíes dinero por correo a los vendedores que operan en línea ni tampoco les hagas una transferencia de dinero. Si el vendedor te pide que le pagues de alguna de estas maneras, podría ser una estafa.

Usa una página de pago segura. Antes de ingresar la información de tu tarjeta de crédito en línea, fíjate que el domicilio web comience con “https”. La “s” corresponde a seguro. Si no ves la “s”, no ingreses tu información.

Guarda los registros de las transacciones en línea hasta que recibas el artículo que compraste, confirmes que recibiste lo mismo que ordenaste y estés conforme con el artículo y seguro de que no tienes que devolverlo.